公务接待有哪些环节?按照工作内容,可以大致分为三部分:接待前、接待中、接待后。公务接待前要准确掌握情况、制定接待方案、做好安全检查、做好迎客安排;公务接待中要注意迎送礼仪、活动安排与协调,要做好宴请安排,还要关注细节,个性化接待;公务接待后要进行总结,将资料整理归档、撰写总结材料。
传统接待中,工作人员一般会提前给嘉宾发放纸质接待手册,以便嘉宾快速了解接待的日程和信息。 但纸质接待手册存在诸多不便:印制或发放完毕后,若天气、人员、行程等任何一个环节临时有变,就需要重新印刷和发放;接待时需要嘉宾随身携带,容易丢失,造成信息泄露;嘉宾在需要时不能快速查阅到自己想要的信息。 而在微媒的数字接待系统中,配置了接待手册模板。包含首页、日程安排、温馨提示、座谈会议程、城市概况、考察点简介,工作人员还可以根据实际情况自由新建页面,满足公务接待的各种需求
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