在进行公务接待工作时,要注意五个原则: 一是统筹管理的原则:机关的接待工作统一由办公室负责管理,并具体承办接待工作; 二是对口接待的原则:联系工作需要接待的,原则上对等、对口接待; 三是事前审批的原则:所有接待事项,必须事先按规定的审批程序报批,未经批准的接待费用不得报销; 四是勤俭节约的原则:接待工作既要热情周到,礼貌待客,又要厉行节约,严格控制经费开支,杜绝奢侈浪费; 五是定点接待的原则:区别不同接待对象,确定在市签约的不同宾馆(饭店)接待。需安排在其他饭店就餐的,须经主要领导或办公室主任同意。
传统接待中,工作人员一般会提前给嘉宾发放纸质接待手册,以便嘉宾快速了解接待的日程和信息。 但纸质接待手册存在诸多不便:印制或发放完毕后,若天气、人员、行程等任何一个环节临时有变,就需要重新印刷和发放;接待时需要嘉宾随身携带,容易丢失,造成信息泄露;嘉宾在需要时不能快速查阅到自己想要的信息。 而在微媒的数字接待系统中,配置了接待手册模板。包含首页、日程安排、温馨提示、座谈会议程、城市概况、考察点简介,工作人员还可以根据实际情况自由新建页面,满足公务接待的各种需求
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