为了因应疫情,我们最近为各位听众提供了一些居家工作的内容。但其实,并不是全球所有上班族都进入远距工作的模式,尤其在双北之外的许多企业,都还是维持进办公室办公,与平日无异。 然而,商业交流南来北往,可能有供应商在南部,员工维持进公司,但是客户在北部已经居家办公。如果双方需要磋商细节、签订合约、给予回馈意见,以往可能是大家同聚一室开会讨论;但现在可不是如此。供应商团队仍然可以在公司内的会议室同聚,北部的客户却只能透过笔电或手机参与,观看会议「直播」。 此外,同一公司的不同部门,也有可能采取不同的上班型态;某些部门的工作型态可以维持远距,但有些部门需要特殊环境,或是业务项目较机密,就得进办公室上班。当不同上班型态的员工需举行跨部门会议的时候,也会发生类似刚刚说的,某些人群聚会议室,某些员工只能透过电脑,以线上会议的方式参与。 这样特殊的混合型会议,比单纯召开远距会议还要复杂,做法也不同。那么,应该怎么做才能达到最佳效果呢?以下我们提供七点注意事项: 1. 保持正向心态 这是重要的第一步,别只想着这种新态型的会议很麻烦,或过于纠结远距开会的同事可能根本没在听。请带着正向的心态,相信每一位无论在现场或远距开会的同事,都会因为你的简报内容而获益。你自信、愉快的情绪会传染,让与会人员更有精神。 2. 远距的同事请打开镜头 这么做并不是为了防止远距的同事借机偷懒,而是为了你自己,能够看到每一个人,真正意识到还有现场以外的人也在参与会议。如果可以用投影设备,将远距同事的视窗投影出来,让全会议室的人都看到,会更加强集体参与感,凝聚会议的向心力。 3. 目光直接接触 会议一开始,就直视直播设备的镜头,让远距的同事感觉自己被注视、受到重视。这同时也让现场的同事明白,远距参与的同事其实也「在场」,他们也很重要。 4. 保持走动 在会议现场的同事,可以在不超出直播镜头的范围内适度走动,轮流看向现场同事与直播镜头,以此建立现场同事与远距同事仿佛同处一室的连结感。如果现场有其他人说话,记得要把直播镜头转过去,让远距同事可以看到发言者。此外,适度的走动与肢体动作,也能让远距的同事增强现场感。 5. 让远距参与者感受到尊重 远距参与者可能会因为实际不在场,觉得自己在这场会议中可有可无。你可以在会议开始时,先向在场同事介绍线上参与的同事,并留点时间,鼓励线上同事发言。 6. 积极结合双方 如果会议上需要进行分组讨论,不要单纯地把现场同事分一组、远距同事分一组。请刻意把双方混合编组,增加团体的凝聚感。 7. 会议不要太长 冗长的会议一向容易令人昏昏欲睡,如今还有线上参与的同事,他们更容易被自己所处空间的影响而分心。直接说明重点,永远都是让会议更有效率的原则。 以上摘自《哈佛商业评论》 公务接待的数字化 不仅要给嘉宾充分展示考察地的优势 也要提升工作人员的工作效率 如果你也想让接待活动更加方便高效 欢迎咨询我们,为你提供专业的数字接待方案 长按识别二维码添加专属服务人员 备注“接待” 帮助你解决各种活动+互动难题 客服电话:0571-2822-1462 (工作日10:00-18:00) 免责声明:本网站转载的文章、图片、音频视频文件等资料的版权归版权所有人所有,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网站赞同其观点和对其真实性负责。原作者认为其作品不宜供大家浏览,或不应无偿使用,请及时与我们联系,以迅速采取措施,避免给双方造成不必要的损失。 |
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