许多人认为，举办线上会议和实体会议并没有两样，只是将实体会议的体验搬到线上而已，只要有个视讯会议的平台、有网路摄影机，就能举办线上会议了。事实上，线上会议和实体会议非常不同，举办线上会议需要改变很多做法。 其中最大的不同就是，换句话说，除了掌握技术层面之外，线上办会议的流程是最需要注意的地方。想有效举办线上会议，要注意以下五个常见问题： 问题1. 没有重新设计内容和流程 会议节奏紧凑，才能抓住与会者的注意力，在他心中留下好印象。实体会议能将大家聚集在一个场所，比较容易抓住与会者的注意力。但若是线上会议，大家各自在不同地方参加，面对的又是电脑萤幕，可能有很多干扰的因素。公司要从与会者的角度，思考可能有哪些干扰因素，像是吵杂的环境，并思考怎么去降低这些干扰，例如，也许是请对方换个较安静的地方，提高投入的可能性。 问题2. 太多单向沟通，缺乏参与者的互动 人们的专注力有限。在线上举办会议，隔着萤幕很难掌握对方的情况，更别说让对方持续专注了。再加上对方可能倒个水、上个厕所，就分心了。因此，可藉由在线上问问题等小技巧，增加参与感，适时拉回与会者的注意力。 问题3. 只考虑公司想达成的目的，忽略对方想要获得什么 有时候，公司想达成的目的和与会者想获得的东西，并不太一样，也许公司是想宣传产品，客户则是想解决一个难缠的问题。无论是办实体或线上会议，都必须考虑到这件事。 若以前述的情况来说，以前客户受邀来参加你实体的会议产品发表会，在现场有得吃，有得喝，有得拿，还可以认识其他人。但若是线上会议，只能看着萤幕，那么他参加的诱因是什么？你要思考，这个产品有没有什么地方会让客户感兴趣？可能发表一个新技术，也有可能是邀请一位重量级的讲者，来说一个大家有兴趣的东西，或他观察到的一个趋势，让客户觉得，「好像不上线，我会损失什么！」 公务接待的数字化 不仅要给嘉宾充分展示考察地的优势 也要提升工作人员的工作效率 如果你也想让接待活动更加方便高效 欢迎咨询我们，为你提供专业的数字接待方案  长按识别二维码添加专属服务人员 备注“接待” 帮助你解决各种活动+互动难题 客服电话：0571-2822-1462 （工作日10:00-18:00）  |
