2020年冠状病毒的爆发对各个领域的组织产生了不利影响。尤其是活动行业遭受了巨大打击,因为企业纷纷退出计划中的活动,造成了物流挑战的漩涡。这种情况需要替代实体活动,并导致组织在2020年将其活动转移到网上。2020年线上活动的成功确保企业也将在2021年继续将活动转移到网上。 组织正在探索减轻财务困境的途径,而这正是线上活动平台被证明是一种实用的替代方案的地方。通过将会议、贸易展览和展览转移到网上,企业希望在维护商业活动的同时保持观众和利益相关者的参与。 然而,将物理事件转换为线上事件似乎是一项艰巨而艰巨的工作。对于大多数组织而言,这种转变并不是自然而然发生的。因此,本分步指南将帮助活动组织者在2021年以最小的摩擦将活动转移到网上。 什么是线上活动? 在我们继续之前,对什么是线上事件有一个基本的了解很重要,因为定义可能因人而异。从本质上讲,线上活动是一个线上微型站点,可实现与会者、组织者、参展商和演讲者之间的实时联网。可用于线上事件的确切功能集因提供商而异。例如,在我们的情况下,观众通过聊天工具、网络研讨会和通过视觉丰富的界面提供的数字内容相结合。 2021年将活动转移到网上的步骤 第1步:宣传您的线上活动 一旦您决定采用线上化,您需要迅速将这一决定传达给您的受众,以减少不确定性。如果尽早完成,它将为您的许多与会者省去为他们的旅行和住宿安排要求退款的麻烦。您的消息传递需要包括: 对公共卫生的担忧如何使身体活动无法继续 明确表示该活动已转移到网上,而不是完全“取消” 修改线上事件的日期和时间(如果不是在同一天发生) 描述线上活动仍将如何提供价值 以下是一些营销理念,可帮助您传播此信息: 发布新闻稿。 向所有与会者发送群发电子邮件,并至少进行两次跟进。 将帖子添加到您的所有社交渠道,尤其是LinkedIn、Facebook和Twitter。 在您的公司网站上添加一个独特的横幅来共享此信息。 通知您的客户支持部门和服务台工作人员。 要求所有合作伙伴、赞助商和演讲者也与他们的社交圈分享信息。 我们将在第3步和第4步中介绍针对演讲者、参展商和赞助商的具体沟通。 第2步:线上移动注册 下一步是与您的线上活动提供商合作,设置一个登陆页面,解释活动的好处及其包含的功能。着陆页的典型元素包括: 线上活动的日期/时间 福利清单(例如,在舒适的家中或办公室等处参加活动) 演讲者和网络研讨会时间表 预计参加的赞助商和参展商名单 接下来,您需要决定着陆页的注册体验。这取决于您在原始活动中管理与会者的方式。您的注册政策可能是以下三种类型之一: (a)开放入场:这意味着该活动对公众开放,无需预先注册。在这种情况下,登录页面将没有注册表单,并且允许任何拥有链接的人访问。 (b)注册成员:如果与会者必须在您的办公室注册才能进入,那么您将与线上活动提供商共享注册成员列表以创建他们的帐户,并保留一份包含您希望捕获的字段的注册表未来的应用。 (c)仅限邀请:在这种情况下,您计划邀请的成员列表是有限的。您可以以Excel格式共享此列表以允许提供商创建帐户,然后在页面上添加登录墙以限制只有授权成员才能进入。 登录页面的目的是充当您线上活动的门面,激励访问者注册活动,并传达预期的内容。如果您的活动将包括展示参展商和赞助商的展位,那么平台提供商也可以为他们设置一个单独的页面。请记住通过公关、电子邮件营销、社交媒体和其他计划的营销活动分享此页面。 第3步:要求演讲者举办网络研讨会 您心目中的实体活动演讲者仍然可以成为您线上活动的一部分。他们所要做的就是使用支持互联网的设备参加活动并发表演讲。通过电子邮件或致电您的演讲嘉宾和演示者,并告知他们您计划如何将他们的会议转移到网上。展示这种安排如何对他们有效,以及他们如何不需要在旅行上花费精力。创建当天的网络研讨会时间表(一旦完成,应反映在您的着陆页上)并与您的每位客人讨论一个时段。您可以为每位来宾选择三种类型的网络研讨会: (a)直播:将要求演示者分享他/她的相机或桌面源,并使用提供商的网络会议工具直播演讲。您也可以在每个会话结束时预留几分钟的时间进行问答。 (b)半直播:在这种情况下,演讲者将预先录制他们的演讲视频并在网络研讨会期间播放,而不是现场演示。但是,演讲者将在视频结束后的问答环节中与与会者互动并提出现场问题。 (c)点播:就像在(b)中一样,演示者发送他们的演讲的预先录制的视频,该视频为观众播放。但是,视频播放后没有问答环节。 第4步:为参展商和赞助商设置线上展位 如果您的原始活动将为某些参展商和赞助商提供展位/摊位,那么这些可以作为平台上的“线上展位”移植。每个参展商的联系人将被授予访问后端系统的权限,使他们能够: 选择展位模板(设计) 上传徽标、文档、视频和演示文稿 管理他们的用户 提供高接触客户支持的线上活动平台通常会帮助这些用户及时设置他们的展位。 第5步:通知参与者有关聊天网络的信息 为了使与会者能够相互交流(就像在会议中一样),线上事件平台通常提供聊天界面。每个参展商都需要被告知: 可用的聊天模式类型(例如群聊和一对一文本/音频/视频聊天) 聊天服务的特点 确定在活动时间内可用于聊天的聊天代理 在活动前的电子邮件营销中,需要告知与会者他们将如何通过可用的聊天模块相互交流。 第6步:验证用户体验 最后,在设置着陆页、线上大厅、线上展位、数字内容和聊天策略后,重要的是要对线上活动进行试运行以验证体验。组织者需要审查网站副本、设计和上传的内容,以确保它符合他们的期望。建立一个基于电子邮件的帮助台并将其传达给受众也很重要,让他们能够报告他们可能面临的任何技术困难。 第7步:开门 在活动上线之前,尽可能多地营销线上活动以确保最大的出席率和投票率至关重要。线上上活动当天,确保您的员工和参展商准备好与与会者互动,并回答他们的问题。及时解决这些问题将确保您的活动取得成功。活动结束后,您可以访问相关分析以了解与会者如何与您的活动互动。向填写表格或对您的活动和服务表现出兴趣的与会者发送感谢电子邮件。这总结了为您的活动提供线上体验所需遵循的步骤。 如果您有此类需求 欢迎咨询我们~ 为你提供更多解决方案 长按识别二维码添加人工客服 备注“活动” 帮助你解决各种活动+互动难题 客服电话:0571-2822-1462 (工作日10:00-18:00) 免责声明:本网站转载的文章、图片、音频视频文件等资料的版权归版权所有人所有,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网站赞同其观点和对其真实性负责。原作者认为其作品不宜供大家浏览,或不应无偿使用,请及时与我们联系,以迅速采取措施,避免给双方造成不必要的损失。 |
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