1. 数据成效检视 在活动结束后,拿出一开始设定的的行销目标对照,检视成果与目标之间的差距,若当初设定的目标是可以被量化的,数据能客观反映结果,商家可利用WACA后台的仪表板中的各项报表查看,里头可看到营业额、商品销售状况、简易流量等报表。 (1) 统计资讯报表: 统计资讯报表可看营运整体状况,统计销售总额、订单数、毛利、平均客单价 假如当初订的行销目标为提升客单,那利用此表可以快速比较出今/昨日或今月/前月的客单价变化。 (2) 营业额曲线图 利用营业额曲线图可看出这档活动的营业额走势,活动期间营业额比平常高出了多少,热度维持多久,如果想了解商店顾客购买的高峰或低潮期,做为后续活动时间规划的依据,报表分别可依当日/当月查看,当日能查看一天24小时中,哪几个时段为购买高峰,观察几日得出结论,就能够选定在这几个时间点发送行销讯息;当月能看到一个月中,几号顾客较愿意购买,可能攸关发薪日、假期等原因,都可做为活动放送的时间考量。 (3) 营业额月报表 看完营业额曲线图了解大致营业额状况后,可能会想进而查看每月天数详细资讯,如活动期间的订单数成长、最重要的毛利以及客单价的变化有没有符合预期。 (4) 商品销售排行 从报表中看出商品受欢迎的程度,活动商品是否达到预期销售,还可从商品销售数量、毛利、毛利率等指标发掘商品潜力,做为进货或下次活动商品的名单。 (5) 到访人数曲线图 统计每日进站的人数,能对网站流量有初步了解,但若需要看到更细部的流量资料。 2. 再行销名单 除了上述营运数据外,还有非常重要但无法立即看见成果的「再行销名单」 活动是一时的,但名单若善加运用产生的效益不容小觑,不论是已经购买的顾客,或是未购买但已经知道、逛过商店的潜在顾客,他们都已在我们网站中留下足迹,也代表对我们商店有一定的兴趣。而商家们需要把握住这些人,毕竟说服旧客购买的成本比起新客来说低了很多。 如果您有此类需求 欢迎咨询我们~ 为你提供更多解决方案 长按识别二维码添加人工客服 备注“活动” 帮助你解决各种活动+互动难题 客服电话:0571-2822-1462 (工作日10:00-18:00) 免责声明:本网站转载的文章、图片、音频视频文件等资料的版权归版权所有人所有,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网站赞同其观点和对其真实性负责。原作者认为其作品不宜供大家浏览,或不应无偿使用,请及时与我们联系,以迅速采取措施,避免给双方造成不必要的损失。 |
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