受到疫情影响,某公司这周开始远距工作,原先的峰会也全都改成云召开。为了确保每个人在云峰会中,都能维持在良好的工作状态中,部门也调整了新的峰会模式:规定每个人都必须开启镜头、并要在报告后都发表自己的回馈。然而,Eva先前并没有云峰会的经验,到底该怎么做才比较恰当呢? 当你在开会、简报,或者和老板电话沟通时,最好能够以「目标为导向」的诉说,把你想跟沟通对象谈的事情,用3个以内的重点列出来,当然,一个重点是最好的。在云峰会时,除了内容之外,「如何表达」也会是关键。以下3点建议: 语速要稳定 什么样的语速才是最恰当的呢?最能获得好感度的语速,中文每分钟200到240个字,英文则是200到260个字。一旦语速稳定,别人听起来清晰、理解度和接受度也较高。 云时的「肢体语言」 云峰会时,眼神到底该看镜头还是看萤幕呢? 一个原则:说话时,眼神看镜头;聆听时,眼神看萤幕。当你在云发言时,看着萤幕对于对方而言就像是「看着对方说话」,因此也更能创造亲近感。而在聆听对方说话时,看着萤幕则是看着对方。这样也更能准确接收对方想传达的内容。 说话时,如果能面带微笑更好。「微笑说话」,是一种有效提升影响力的方式;然而这并不容易,需要在平常就多加练习才能应用得自然。坐姿自然挺直背部,双手自然垂放在桌上即可,不需要刻意做太多肢体动作。 「热情」的语气,怎么创造? 想要听起来更有精神,可以试着创造「热情」的语气,有两个重要的关键因素:面带笑容、音调上扬。 面带笑容,除了更有影响力、也更为亲和之外,当我们面部肌肉上提时,说话的声音也能传播更多、更清楚,所以说话时面带笑容真的非常重要。 而音调上扬只是微幅的调整,并不是上扬得很高(像假音之类的),当音调太高的时候反而会有点做作,造成反效果。而什么才是适当的「音调上扬」?则需要不断的练习。你可以拿起手机,录制一段自己平常说话的音调、再录一段稍微高一点的声音,让自己习惯高一点的声音,并练习让它越来越自然。 你可以这样练习 可以试着用平常的语气及刻意调整的语气,说出以下的话语,并比较两者的差异。 关心的语气:「你还好吗?有没有什么需要我帮忙的呢?」 激励的语气:「我们一起加油吧,相信我们可以做到的!」 如果您有此类需求 欢迎咨询我们~ 为你提供更多解决方案 长按识别二维码添加人工客服 备注“活动” 帮助你解决各种活动+互动难题 客服电话:0571-2822-1462 (工作日10:00-18:00) 免责声明:本网站转载的文章、图片、音频视频文件等资料的版权归版权所有人所有,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网站赞同其观点和对其真实性负责。原作者认为其作品不宜供大家浏览,或不应无偿使用,请及时与我们联系,以迅速采取措施,避免给双方造成不必要的损失。 |
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