决定取消您的活动并非易事。活动在定义您的品牌、增加收入以及让您的与会者有机会面对面交流方面发挥着重要作用。不幸的是,有时取消或推迟您的活动是唯一的选择。在这些情况下,重要的是要知道如何将这些变化正确地传达给您的与会者,以及如何改变您的策略以适应编程的变化。这篇博文将介绍取消或推迟活动的步骤,并将概述一些最佳实践,供您在内部活动计划中使用。 评估活动取消或推迟的原因 这可能不费吹灰之力,但在您与与会者正确沟通您决定取消活动的原因之前,您必须了解您为什么要做出决定。这是贵组织特有的内部原因,还是更大的全球因素?还有取消或推迟活动的决定。什么时候推迟,什么时候取消? 内部与外部因素 在当今的气候下,大多数活动取消都可以归因于外部因素。然而,在更“正常”的时期,由于各种内部或外部情况,活动可能会被取消或推迟。导致事件更改的内部因素可能源于预算问题、突然需要更改事件地点或关键事件利益相关者突然离开组织。外部因素往往会影响多个组织,范围从自然灾害到当地危险再到全球流行病。确定您的活动更改的原因很重要,因为这可以帮助您做出推迟或取消的决定。 你应该推迟还是取消? 是内部因素还是外部因素导致您的事件发生变化? 确定您的活动是出于内部原因还是外部原因而被转移,这有助于指导您在推迟还是取消之间做出决定。如果您的组织在本季度的预算突然收紧,但您知道将来会有回旋余地,您可以推迟您的活动以应对这种内部变化。然而,在重新安排您的活动时,自然灾害或其他外部因素可能更难以预测。在这种情况下,您取消活动可能更有意义。 内容以后会相关吗? 我们以前都听说过——内容为王。因此,在推迟活动时,您需要考虑您的内容。如果您认为您计划的内容会在几个月内得到很好的翻译,请随时推迟您的活动。但是,如果内容会过时,请考虑取消您的活动。 你能确定地推迟吗? 我们都去过那里:定于星期一下午 4 点开会,然后移到星期三下午 3 点,然后到星期五中午。一次又一次地推迟会议让我们的大脑和日历感到厌烦。如果您不能保证推迟的活动会在新的时间和日期举行,最好取消。 活动推迟和取消的影响 当我们决定推迟或取消我们的活动时,会出现数以百万计的问题。我们的与会者会怎么想?我们能否弥补营销线索的损失?虽然对所有这些问题都没有明确的答案,但有一些最佳实践可以解决这些问题。我们在下面概述了一些常见问题,并提供了解决方案以帮助您在事件更改期间无缝导航。 我们推迟的活动会吸引与原始活动一样多的注册吗? 遗憾的是,我们无法保证您推迟的活动会达到与原定活动相同的注册人数。一些与会者可能会在新日期上产生冲突,对此您无能为力。您可以控制的一件事是向您的注册人传达您活动的新日期和时间。使用活动管理软件,您可以轻松地向所有已确认的与会者发送一封电子邮件,其中包含推迟公告和新的日期和时间。您需要发送多封包含重新安排的日期和时间的通知电子邮件,以便您知道您的注册人正在接收信息。 我们的场地会在我们重新安排的日期开放吗? 当您因活动推迟或取消而失去完美的场地时,会令人心碎。希望当您重新安排活动时,该场地将可用。如果不幸无法使用,场地采购解决方案可以为您提供与原始场地位于同一位置的备用场地。通过场地采购工具搜索举办活动的地点,您可以发现隐藏的宝石和独特的场地,您甚至不知道您所在的城镇存在这些场地。 由于我们的活动现已取消,我们将如何获得合格的潜在客户? 如果您的活动的主要目标是收集合格的潜在客户,取消您的活动可能尤其具有破坏性。考虑将您的活动从面对面转换为虚拟活动可能是值得的。虚拟活动省钱,人们可以从任何地方参加,因此如果您出于某些内部或外部原因必须取消活动,那么它们是一个不错的选择。您仍然可以主持分组会议或一对一约会,以在虚拟活动期间收集合格的潜在客户。有关创建和执行虚拟活动的分步指南,请阅读我们的博客。 取消是否会影响我们的品牌形象? 对此的简单回答是,这完全取决于您如何处理它。如果您使用新信息更新网站,但不发送任何解释性电子邮件,您的与会者将感到困惑并可能感到沮丧。但是,如果您与与会者过度沟通,尝试回答他们的所有问题,并在适用时退款,您的品牌就会蓬勃发展。您的与会者和潜在客户将看到您的品牌值得信赖和负责任。即使没有面对面的活动,这也是提升品牌形象的好方法。 如果您有此类需求 欢迎咨询我们~ 为你提供更多解决方案 长按识别二维码添加人工客服 备注“活动” 帮助你解决各种活动+互动难题 客服电话:0571-2822-1462 (工作日10:00-18:00) 免责声明:本网站转载的文章、图片、音频视频文件等资料的版权归版权所有人所有,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网站赞同其观点和对其真实性负责。原作者认为其作品不宜供大家浏览,或不应无偿使用,请及时与我们联系,以迅速采取措施,避免给双方造成不必要的损失。 |
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