如果你也有打算要做云直播/教学课程等,这个部分就很重要了,攸关于客户的满意度,有些事情你要必须要先了解 从付款、课前通知、上课、下课以及课后,每个步骤都不能马虎,这也是一个很重要的流程,我相信每个愿意参加的朋友,都是希望可以得到很好的帮助。 必备软硬实力 软实力: 客户消费感受、活动互动体验 硬实力: 镜头、麦克风、时间掌握 云活动前期 从活动通知、5天前、3天前,甚至到了活动当天,小编都分享了每个时间点该做些什么,以及需要注意的事项,尤其是她以自己的经验来说,更加有说服力,而且我自己也是有收到她的活动提醒,真的会让人觉得很安心,也不怕会忘记。 云活动中期 活动中期最重要的就是场控,包括开场的打招呼、中场的休息以及下课后的提醒,短短的一场活动,需要注意的细节也不少,这样才能让参加的人有着跟实体聚会一样的感受,我觉得这一部分反倒是最难的,不过都是要先尝试之后才知道自己的问题在哪 云活动后期 下课之后,也需要提醒参加的人,接下来该做些什么事情,比如什么时候会解散群组,讲义的寄送之类的 一场好的活动,不管是实体或是云活动,都有很多小细节要注意,当你把活动流程由大拆成小部分,我自己觉得其实举办一场活动似乎不难,难的是你要不要开始,当有人把流程都详细跟你说明之后,要不要做就是看个人了
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