当品牌在行销的战争中，遭遇了敌军攻击、顽强抵抗，一时半刻攻不下购买者的荷包；又或是邻国也发动攻势，想一起瓜分市场。此时，销售促进（sales promotion）又称促销，成了具有效果，且多元性的工具之一。 通常，大家看到促销活动都比较容易荷包失守，就是因为立即性的诱因会让人想要「占点便宜」。成功的促销活动，必须重视4个关键，老编从过去长期协助规划的经验分享一下，如何才能达到最终目标，又不会过度操作，不然可是会赔了夫人又折兵！ 1。「短期且时间明确」：通常消费者看到促销活动，若是没有立即反应，常常是因为已经对活动疲乏，或是太长看到相同的促销方案。所以每次的促销时间尽量控制在消费者的「犹豫期」，例如星巴克的买1送1就是一天结束，但可爱小物的集点换赠品，就要让消费者至少2-3天就回购，控制在1个月左右。 2。「促销工具不时更换」：虽然消费者最常产生反应的促销方案是「价格折扣」，但对品牌伤害也最大。若是消费者有时看到送赠品，有时看到打8折，甚至有时看到「价量不加价」，纵然最后厂商的成本差异不大，却能让消费者有新鲜感，甚至不会只在降价时才愿意购买。 3。「适时收手很重要」：能够让一次性的促销成功不算太难，但当成功之后却想一直复制成功模式就不容易！尤其是立刻延伸之前的促销方案，例如：刚结束集点活动却有立刻开放加码，或是抽完奖并且公布后又立即在办类似活动。但若是一段时间才再次操作，或是加入新的主题元素，就能提高成功率。 4。「结合整合行销工具」：在「投资报酬率」为前提的条件，以促销为主体的整合行销有时可以增加消费者的印象和好感。但当投入成本越高，除了净利成长外，包含品牌认同及顾客关系连结，都可以一起作为成效的评估。但当然，要是过度强调「促销诱因」，也会造成副作用。 虽然多数人喜欢「好康」，但是从厂商的角度，促销既可以提升业绩、清库存，还可以增加消费者对新品的使用机会。要是结合特定节庆活动，甚至可以创造品牌的记忆连结，像是「中元节-全联」、「周年庆-百货」。 折价卷、赠品、价格折扣、抽奖?促销方案玲琅满目，但要是消费者就算在都没有任何促销方案下还是愿意购买，那就是「真爱」了。所以，就像情人一样，偶尔耍甜蜜还不错，天天吃大餐就会腻，但情敌（竞品）要是送了鲜花，晚上订「龙虾吃到饱」展现实力也是应该的！把握促销企划的重点，玩场精彩促销、拿下购买者荷包的最后决定权！ 为你提供更多解决方案 （工作日10:00-18:00） 免责声明：本网站转载的文章、图片、音频视频文件等资料的版权归版权所有人所有，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网站赞同其观点和对其真实性负责。原作者认为其作品不宜供大家浏览，或不应无偿使用，请及时与我们联系，以迅速采取措施，避免给双方造成不必要的损失。 |
