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线上活动如何洞察用户需求?

发布时间 : 2022-3-27 19:46| 查看: 1639

摘要:   了解使用者需求是活动策划的第一步,我们要清楚使用者现阶段的需求是什么,为什么会有这些需求,一一罗列并进行分析。活动运营人要做的工作是用什么方式可以满足他们需求,让他们觉得很满意;最终形成良好的口碑 ...
  了解使用者需求是活动策划的第一步,我们要清楚使用者现阶段的需求是什么,为什么会有这些需求,一一罗列并进行分析。活动运营人要做的工作是用什么方式可以满足他们需求,让他们觉得很满意;最终形成良好的口碑,使用者自身也变成了平台的宣传和推广者,这是最理想的结果。
  (1)从使用者的心理需求挖掘:分析使用者当前的心理诉求,做哪些事能打动他们?
  (2)从使用者的物质需求挖掘:分析使用者当前的物质需求,他们迫切需求什么?
  (3)从竞争对手的调查挖掘:透过调查竞争对手的情况,了解当前他们营销策略,来洞察使用者需求。
  将使用者需求了解清楚后,下一步的工作就好展开了!
  趣味小游戏,带动社群、朋友圈传播
  学员或许比较抗拒转发单纯的课程推广信息,即便转发,也容易被潜在用户忽略。而如果换成营销小游戏,并将课程信息植入到游戏中,以趣味来触达学员和潜在用户,就能获得更好的效果。
  微媒有超多新鲜玩法的小游戏,盲盒抽奖、答题竞赛、星球大战、叠叠乐等,玩法简单,一局一局停不下来,并且还能查看好友成绩排行、支持一键分享海报到朋友圈炫耀成绩或邀请朋友一起玩。
  机构可以将课程相关的元素融入到游戏中,也可以按照游戏成绩排行或邀请人数发放不同的优惠,用游戏的方式实现更走心的宣传。


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