线上直播是创造及时性互动的最佳方式之一。透过线上直播，可以让粉丝及客户在消费行动受到限制的这段期间，即使无法面对面或亲临门市，也能与品牌有「类似真人般」的互动。同时，企业可以透过线上直播，举办像是产品发布会、限时特价活动、线上研讨会等大小活动，将实体体验真正搬到线上。线上活动可以突破场地、物资、隔离的限制，但欠缺参与感，更难留住参会者，而微媒能够帮助主办方补齐这一短板。 线上参会者进入活动后，可以实时展示在线下场地的大屏上，与主办方、其他参会者共同互动，大大拉近彼此的距离，虽身处异地，但如共聚一堂。 除了参与感，微媒丰富的小游戏、抽奖等互动环节，还可以使活动更加有趣味性，无论线上线下，都能实现不错的留存效果。 疫情中，如果企业只有线下这一条渠道，将面临非常大的风险，因为线下交易一旦中止，唯一的收益来源也将断掉，同时房租、人工等成本依旧在支出。 因此，销售人员可以尝试不同的线上渠道，例如线上直播带货。目前，比起达人直播，商家亲自上阵直播的效果更好。事实上，纵观淘宝、抖音、快手三大直播电商平台，店播、商家自播是大势所趋。 从内容上来看，直播主要分为产品介绍以及观众互动。主播对公司产品的介绍应该根据潜在用户的画像来不断调整，尽量避免照本宣科或者生硬的专业术语，有条件的公司，在直播中还可以连线老客户，利用他们的现身说法，为公司提供更大的可信度。 此外，还可以在直播间设置“提问墙”，引导客户将自己的疑问发布到提问墙上，与在直播间直接发送相比，提问墙能更统一地展示客户所有的疑问，还可以互相点赞共同的问题点，便于主播集中解答客户的问题。 有预算的公司还可以在直播间里定时发放红包雨，提升直播间热度以及观众的停留时长。 CEO直播，增加品牌曝光渠道 与销售人员的直播带货不同，CEO直播的核心目的在于增加品牌曝光。CEO们频繁在直播间出镜，就代表了企业拥抱变化的态度，以及事件本身造成的行业影响力。比如，近期银泰商业、七匹狼、红蜻蜓、携程、麦当劳、格力等公司的CEO，先后试水直播间，并为自家品牌获取了不俗的曝光量。 当然，对普通公司来说，为了保障效果，公司可以号召员工将直播海报转发到朋友圈以及每个人构建的粉丝群，这样下来，在开播之前，就可以覆盖相当多的潜在客户。从另一种角度来看，每一场直播都是一场线上发布会，既是对产品能力的背书，也加强了品牌输出的能力。 为你提供更多解决方案 （工作日10:00-18:00） 免责声明：本网站转载的文章、图片、音频视频文件等资料的版权归版权所有人所有，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网站赞同其观点和对其真实性负责。原作者认为其作品不宜供大家浏览，或不应无偿使用，请及时与我们联系，以迅速采取措施，避免给双方造成不必要的损失。 |
