 如果你也有打算要做线上直播/教学课程，这个部分就很重要了，攸关于客户的满意度，有些事情你要必须要先了解 从付款、课前通知、上课、下课以及课后，每个步骤都不能马虎，这也是一个很重要的流程，我相信每个愿意参加的朋友，都是希望可以得到很好的帮助 必备软硬实力 软实力: 客户消费感受、活动互动体验 硬实力: 镜头、麦克风、时间掌握 线上活动前期 从活动通知、5天前、3天前，甚至到了活动当天，小编都分享了每个时间点该做些什么，以及需要注意的事项，尤其是她以自己的经验来说，更加有说服力，而且我自己也是有收到她的活动提醒，真的会让人觉得很安心，也不怕会忘记。 招生是培训机构的主要目标之一，在所有推广获客的方法中，熟人推荐是最有说服力的。在师资力量、课程体系、服务质量等硬性条件差不多的情况下，用户也更倾向于选择熟人的推荐。但如何让学员愿意主动分享、如何让潜在用户也愿意点开了解？ 趣味小游戏，带动社群、朋友圈传播 学员或许比较抗拒转发单纯的课程推广信息，即便转发，也容易被潜在用户忽略。而如果换成营销小游戏，并将课程信息植入到游戏中，以趣味来触达学员和潜在用户，就能获得更好的效果。 微媒有超多新鲜玩法的小游戏，盲盒抽奖、答题竞赛、星球大战、叠叠乐等，玩法简单，一局一局停不下来，并且还能查看好友成绩排行、支持一键分享海报到朋友圈炫耀成绩或邀请朋友一起玩。 机构可以将课程相关的元素融入到游戏中，也可以按照游戏成绩排行或邀请人数发放不同的优惠，用游戏的方式实现更走心的宣传。 线上活动中期 活动中期最重要的就是场控，包括开场的打招呼、中场的休息以及下课后的提醒，短短的一场活动，需要注意的细节也不少，这样才能让参加的人有着跟实体聚会一样的感受，我觉得这一部分反倒是最难的，不过都是要先尝试之后才知道自己的问题在哪 暖场破冰，快速拉近距离 签到后、开讲前，彼此互不相识的学员难免会有些拘谨，为了加速学员之间、学员与教师之间的融合，就需要提前预热破冰。 在这方面，微媒提供超多团队赛及个人赛游戏，通过游戏互动迅速提升现场氛围，并促使大家沟通互动，快速打破隔膜、建立感情。 除此之外，还有弹幕、许愿墙、等环节，学员可以把这里当做一个公共聊天板，为课程活动打造一个热烈的开端。 课中互动，拉住学员注意力 无论线上线下，课堂中都需要多多互动，否则学员很容易走神。因此，教师需要在课堂中穿插更多互动环节，奖励优秀学员，吸引住学生的注意力。 例如，在课堂上设置提问墙，所有学员都能发布问题以及点赞其他人的问题，教师根据点赞排行进行解答即可。同时，这些问题也是对课堂效果的反馈，有利于教师持续优化课程安排。 线上活动后期 下课之后，也需要提醒参加的人，接下来该做些什么事情，比如什么时候会解散群组，讲义的寄送之类的 一场好的活动，不管是实体或是线上活动，都有很多小细节要注意，当你把活动流程由大拆成小部分，我自己觉得其实举办一场活动似乎不难，难的是你要不要开始，当有人把流程都详细跟你说明之后，要不要做就是看个人了 数据复盘，二次传播 课程结束，并不意味着所有的工作都结束了，课后复盘和二次推广也是非常重要的一环，如果不善于归纳总结，就会像狗熊掰玉米，掰一个扔一个，最终陷入衰退的旋涡。要不断取得更好的效果，最重要的就是具备复盘能力。为此，微媒推出了以下方案： 复盘整体数据，提升学员复购 要做好复盘，就需要结合多维度的数据，微媒可以提供课程全流程的数据，包括：课程前期的宣传推广数据、学员的基础信息、课程中各类互动环节的数据、课程资金收益、学员在各云会场页面的停留时长等，为课程及策略的不断优化提供数据支撑。 沉淀及二次传播，触达更多客户 课程结束后，机构可以将课堂回放视频或精彩时刻剪辑下来，保存到云会场当中；另一方面，将教师的金句制作成海报分发到各大社交平台，做二次曝光，让更多人通过海报进入云会场查看课程视频，扩大课程的影响力，为后续课程推出积累潜在用户。 目前为止，微媒已经为中国医院质量大会、北交所IPO全流程私享课、老高电商国学院系列课程等活动提供支持，并总结出了一套贯穿培训全流程的完备经验，长按下方二维码添加客户，即可获取完整方案~  如果您有此类需求 欢迎咨询我们～ 为你提供更多解决方案  长按识别二维码添加人工客服 备注“活动” 帮助你解决各种活动+互动难题 客服电话：0571-2822-1462 （工作日10:00-18:00）  免责声明：本网站转载的文章、图片、音频视频文件等资料的版权归版权所有人所有，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网站赞同其观点和对其真实性负责。原作者认为其作品不宜供大家浏览，或不应无偿使用，请及时与我们联系，以迅速采取措施，避免给双方造成不必要的损失。 |
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