很多人都会问：「为什么要做市场调查？等产品上市之后再根据消费者的回馈慢慢调整不好吗？」，虽然这一说法是合理的，但市场调查可以缩小范围，帮助我们做更精准的判断，还能避免天马行空的想法，因为人都是主观的，不管是研发人员还是行销人员，亦或是主管，对产品都可能会有不同的想法，结果最后你一言我一句，做出来的产品真的会是最好的吗？其实最终掏钱的还是消费者，所以如果能提前了解消费者喜欢什么产品，那在产品研发时就可以更精准、减少失误率了！再加上若先了解竞牌特色优势后，也能在产品上设计不同的特色及亮点，提升产品的竞争程度。 我们可以收集参会者问题，试探市场反馈，这里我们讲一下提问上墙 线上活动的一个主要目的，就是让用户直观且印象深刻地感受到产品的优势。一般情况下，主办方单向的演讲很难覆盖用户关心的所有问题，因此，收集现场反馈是发布会中一个非常重要的环节。 通过提问上墙，参会者将自己的问题发送到大屏幕上，也可以对同样抱有疑虑的问题进行点赞，大家普遍关心的问题一目了然。主讲人可以据此进行解答和多方面的阐述，将价值和亮点精准地传递出去，沟通更有效，加深参会者对新品和品牌的印象。 另一种提问方式则是由主办方发起话题和答题活动，再抽取幸运观众赠送奖品。这种方式可以有效地引导参会者的思考方向，结合福利，激励参会者主动讨论，从而快速获得大家对新品的各类反馈。 会后管理--数据复盘与持续造势 一场线上活动的终章，并不是会议结束、腾出场地，要想发挥出更好的效果，会后的二次传播和效果评估也不容忽视。 数据自动统计 复盘效果更准确 这次发布会效果如何？参会者对产品的反馈怎样？哪些环节是用户在意的、哪些是无关紧要的？如何获得更清晰的用户画像？下次发布会要怎么做才能更好？ 这些关键问题的答案，都需要数据来提供。 线上活动中的所有内容，包括嘉宾致辞、参会者提问、投票结果、互动数据、观众在不同环节的停留时长等数据都会在微媒平台自动统计。主办方在发布会结束后可以查看参会者的详细信息、发布会各环节的数据，为下一场发布会的举办提供借鉴。 毕竟，没有哪家公司会只办一场发布会。 市场调查三大分析方法 问券调查 现在越来越多品牌在产品研发前都会先发送问券给消费者填写，填写完毕后再以赠品或优惠吸引消费者留下资讯(例如：e-mail、联络电话等)，既可得到真实的回馈，还能拿到有购买机会的消费者名单，是一石二鸟的好方法。但这个市场调查方法有一个点要注意！问券的样本数至少要搜集200份以上才比较有参考价值，另外，填写问券的民众也不能太小众，否则会容易失焦。 试用调查 虽然这个市场调查方法是成本最高且最花时间的，但是对于食品、保养品、保健食品、香氛产品来说，消费者很难透过图片或影片了解产品的功效、气味、好不好吃等资讯，所以试用、试吃就非常重要，且在试用时也能创造一波曝光，甚至能邀请消费者填写基本资料，以利做后续推广。 轮廓观察 虽然使用问券能快速统计出目标族群的性别和年龄层，但是目标族群的行为和习惯是较难推论出来的，目前也还没有一个工具可以准确的分析目标族群的行为，所以推荐另一个比较阳春的市场调查方法-上网查，虽然会花一点时间，但是在查找的过程中可以观察到更多问券无法了解的重点。 为你提供更多解决方案 （工作日10:00-18:00） 免责声明：本网站转载的文章、图片、音频视频文件等资料的版权归版权所有人所有，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网站赞同其观点和对其真实性负责。原作者认为其作品不宜供大家浏览，或不应无偿使用，请及时与我们联系，以迅速采取措施，避免给双方造成不必要的损失。 |
