 传统购物行为跟线上购物行为最大的差异就在「付款时有没有拿到商品」。 在没有线上的时代，消费者的购物行为都是发生在实体，消费者在购买前可以实际触摸到购买的商品，在付款之后就可以银货两讫、直接将商品带走；甚至在原有的实体购物经验来看、对于网购最大的疑虑就是「无法亲自检视商品」(注1)。 但时至今日，消费者已经逐渐被市场教育可以接受先付款后取货，有69%消费者已习惯网购一般零售商品(注2)。 所以个人认为「从认知到购买的距离」，决定传统品牌营销跟线上营销关注的要点截然不同。 传统品牌营销重视累积心占率 你可以想像小时候从晚上在家看八点档中间的广告，到实际去逛街才会去卖场购买，中间间隔多久的时间、多远的距离吗？ 所以在这样的时空背景下，营销目标就是要抢占消费者的心占率。简单来说就是要在消费者脑海中植入一个印象，等到消费者实际发生需求的当下、在脑海中浮现的选项才能脱颖而出。 为了要做到在消费者心目中建立印象，传统品牌营销靠的是不断重复、甚至可以说是铺天盖地的在生活每个角落都想办法要争取曝光，好让消费者在心中累积印象。当然要做到这个程度，要耗费相当长的时间与相当大的金钱，通常不是一般中小企业可以负担的。 线上营销追求最短成交距离 现在我们在操作电商线上营销（注3）追求的是「最短的成交距离」，从看到广告到实际下单、动作能越少越好、距离能越短越好，最好消费兴致来了马上就能完成下单。 再加上现在各式各样的线上社群媒体让每个人的注意力越来越破碎，如果当下没完成交易，很快注意力又被拉走，又需要透过再营销（注4）来跟有兴趣的消费者沟通为什么应该要现在、立刻、马上做决定。 而消费者在这样的市场环境下、也被教育得非常清楚线上营销的游戏规则：在看到喜欢的商品广告后先加入购物车，然后就开始搜寻、比价、做功课，找到最优惠的通路、等待最优惠的活动，选择最有利的付款条件才会下单。 老实说，如果我们自己都会这么做，那么跟我生活在同一块土地，有着相同生活方式的人们也会这么做。 微媒与钉钉深度合作--多种直播方式结合 不同于独立的直播平台，微媒数字营销支持多种直播形式：钉钉直播、第三方平台拉流直播和客户端直播，可以根据主办方的不同需求，提供多种直播方案： 钉钉直播，适合对稳定性要求更高的活动，保障性更强，在全球有cdn节点，是海外线路的首选； CC直播，可以按照时长计费，计费方式更灵活，如果并非所有参会者都全程观看直播，选CC直播会更省成本； 云犀直播，拥有专门的转码盒子 + 摄影师，企业级摄像机直播转码更便捷，并支持简单的绿幕成像； 目睹、保利威的整体解决方案服务专业度更高，不过对应的费用预算也更高。 另外，如果主办方已经有合作的直播平台，或者对直播要求相对较高，可以选择其他第三方直播平台。 实时互动--留住更多参会者 线上活动可以突破场地、物资、隔离的限制，但欠缺参与感，更难留住参会者，而微媒能够帮助主办方补齐这一短板。 线上参会者进入活动后，可以实时展示在线下场地的大屏上，与主办方、其他参会者共同互动，大大拉近彼此的距离，虽身处异地，但如共聚一堂。 除了参与感，微媒丰富的小游戏、抽奖等互动环节，还可以使活动更加有趣味性，无论线上线下，都能实现不错的留存效果。  如果您有此类需求 欢迎咨询我们～ 为你提供更多解决方案  长按识别二维码添加人工客服 备注“活动” 帮助你解决各种活动+互动难题 客服电话：0571-2822-1462 （工作日10:00-18:00）  免责声明：本网站转载的文章、图片、音频视频文件等资料的版权归版权所有人所有，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网站赞同其观点和对其真实性负责。原作者认为其作品不宜供大家浏览，或不应无偿使用，请及时与我们联系，以迅速采取措施，避免给双方造成不必要的损失。 |
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