 如今，全国疫情形势愈发复杂，内地新增本土病例涉及19省份，行程卡上的星号摘掉又挂上，线下活动均面临着取消、延期的风险。这对主办方无疑是沉重的打击。 线下受阻，越来越多的主办方开始转向线上，这也逐渐成为疫情期间企业活动的重要方式。但与此同时，线上活动的弊端也开始显现： 各平台收费方式和稳定性稂莠不齐，主办方难以选到靠谱的平台；平台技术不过关，参会者频频下线，活动效果大打折扣；线上会拉大和参会者之间的距离，很容易变成主办方的自说自话。 如何打造完美互动体验？微媒数字营销帮你！ 3个阶段：认知（Awareness）、考虑（Consideration）、决策（Decision），一一说明各个阶段的消费者需求，以及适合的互动式行销内容，帮助大家打造良好的互动体验。 阶段1：认知（Awareness） 处于认知阶段的消费者有2大特色： 拥有待解决的痛点，并且你的产品可以解决他的困扰。 尚未认识、接触你的品牌。 认知阶段的消费者会开始搜寻任何可能解决痛点的方法，并有机会接触到你的品牌，此时创造吸睛、趣味性的内容吸引他人转发，便是接触到潜在客户的有效方法。例如举办线上抽奖活动，鼓励粉丝留言、分享，提高品牌曝光度。 阶段2：考虑（Consideration） 处在考虑阶段的消费者则是已经知道你的品牌，并开始搜集有关于你与其他竞业的服务内容进行比较，在此阶段的消费者会更重视以下2个事项： 哪个品牌能真正解决他的问题。 计算所需花费的价格、时间等成本。 面对考虑阶段的消费者，企业可提供更多自家产品的优势，向消费者说明自家产品将如何解决痛点，多利用报表、数据资料佐证产品品质，提高消费者对品牌的信任度，进而吸引消费者购买。 阶段3：决策（Decision） 在决策阶段的消费者，已经决定好想买的产品，拥有强烈的购买动机，此时提供互动式内容的效益便十分有限，但企业仍可藉由实际体验产品的服务（例如：到店免费试用产品），帮助顾客了解产品的使用过程，动摇消费者的购买意愿，从其他未提供实际体验服务的竞业中脱颖而出。 实时互动--留住更多参会者 线上活动可以突破场地、物资、隔离的限制，但欠缺参与感，更难留住参会者，而微媒能够帮助主办方补齐这一短板。 线上参会者进入活动后，可以实时展示在线下场地的大屏上，与主办方、其他参会者共同互动，大大拉近彼此的距离，虽身处异地，但如共聚一堂。 除了参与感，微媒丰富的小游戏、抽奖等互动环节，还可以使活动更加有趣味性，无论线上线下，都能实现不错的留存效果。 一场线上活动的终章，并不是会议结束、腾出场地，要想发挥出更好的效果，会后的二次传播和效果评估也不容忽视。 数据自动统计 复盘效果更准确 这次线上活动效果如何？参会者对产品的反馈怎样？哪些环节是用户在意的、哪些是无关紧要的？如何获得更清晰的用户画像？下次线上活动要怎么做才能更好？ 这些关键问题的答案，都需要数据来提供。 线上活动中的所有内容，包括嘉宾致辞、参会者提问、投票结果、互动数据、观众在不同环节的停留时长等数据都会在微媒平台自动统计。主办方在线上活动结束后可以查看参会者的详细信息、线上活动各环节的数据，为下一场线上活动的举办提供借鉴。 毕竟，没有哪家公司会只办一场线上活动。  如果您有此类需求 欢迎咨询我们～ 为你提供更多解决方案  长按识别二维码添加人工客服 备注“活动” 帮助你解决各种活动+互动难题 客服电话：0571-2822-1462 （工作日10:00-18:00）  免责声明：本网站转载的文章、图片、音频视频文件等资料的版权归版权所有人所有，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网站赞同其观点和对其真实性负责。原作者认为其作品不宜供大家浏览，或不应无偿使用，请及时与我们联系，以迅速采取措施，避免给双方造成不必要的损失。 |
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