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线上活动常见问题分享及收集方法

发布时间 : 2022-4-19 20:22| 查看: 1424

摘要:   如今,全国疫情形势愈发复杂,内地新增本土病例涉及19省份,行程卡上的星号摘掉又挂上,线下活动均面临着取消、延期的风险。这对主办方无疑是沉重的打击。  线下受阻,越来越多的主办方开始转向线上,这也逐渐 ...
  如今,全国疫情形势愈发复杂,内地新增本土病例涉及19省份,行程卡上的星号摘掉又挂上,线下活动均面临着取消、延期的风险。这对主办方无疑是沉重的打击。
  线下受阻,越来越多的主办方开始转向线上,这也逐渐成为疫情期间企业活动的重要方式。但与此同时,线上活动的弊端也开始显现:
  各平台收费方式和稳定性稂莠不齐,主办方难以选到靠谱的平台;平台技术不过关,参会者频频下线,活动效果大打折扣;线上会拉大和参会者之间的距离,很容易变成主办方的自说自话。
  线上活动如何取得效果?线上活动常见问题如何收集?微媒数字营销帮你!
  1.太常做活动会不会养成消费者等折扣才购买的习惯?
  建议店家每次活动档期做不同的品类,才不会让同一品项一直出现,拉低消费者对价格的锚点。
  2.没有足够的经费与人力要如何做节庆营销?有什么免费的手法吗?
  可以使用上述的多种营销手法,从基本款如:官网优化、社群曝光下手。
  3.如果活动进行中反应很差怎么办?
  建议活动过程中成效不佳的时候,也不要贸然取消活动。可以开大曝光管道如:广告、社群、直播、KOL、广编、EDM等等,扩大人流提升转换机会。
  4.品牌调性与节庆风格有冲突,如何做取舍?
  建议在做素材规化的时候,都尽量避免hard-sell的风格。除了容易拉低品牌格调之外,也容易留给消费者不好的印象。
  这些常见问题是不是经常遇到呢?哪该如何收集呢?
  线上活动的一个主要目的,就是让用户直观且印象深刻地感受到产品的优势。一般情况下,主办方单向的演讲很难覆盖用户关心的所有问题,因此,收集现场反馈是线上活动中一个非常重要的环节。
  通过提问上墙,参会者将自己的问题发送到大屏幕上,也可以对同样抱有疑虑的问题进行点赞,大家普遍关心的问题一目了然。主讲人可以据此进行解答和多方面的阐述,将价值和亮点精准地传递出去,沟通更有效,加深参会者对新品和品牌的印象。
  另一种提问方式则是由主办方发起话题和答题活动,再抽取幸运观众赠送奖品。这种方式可以有效地引导参会者的思考方向,结合福利,激励参会者主动讨论,从而快速获得大家对新品的各类反馈。
  活动推出后,如何快速地判别受不受市场欢迎?
  在充分阐述了产品和品牌优势后,还可以利用微媒点赞投票功能,让参会者选出最喜欢的新品,小规模试探市场反馈。
  值得一提的是,主办方可以在后台查看参会者的性别、年龄等信息,为后期的市场营销提供宝贵的数据参考。
  一场线上活动的终章,并不是会议结束、腾出场地,要想发挥出更好的效果,会后的二次传播和效果评估也不容忽视。
  微媒数据自动统计复盘效果更准确
  这次线上活动效果如何?参会者对产品的反馈怎样?哪些环节是用户在意的、哪些是无关紧要的?如何获得更清晰的用户画像?下次线上活动要怎么做才能更好?
  这些关键问题的答案,都需要数据来提供。
  线上活动中的所有内容,包括嘉宾致辞、参会者提问、投票结果、互动数据、观众在不同环节的停留时长等数据都会在微媒平台自动统计。主办方在线上活动结束后可以查看参会者的详细信息、线上活动各环节的数据,为下一场线上活动的举办提供借鉴。
  毕竟,没有哪家公司会只办一场线上活动。
  微媒支持直播回放便利二次传播
  线上活动结束后,还需要继续为产品造势。通过直播回放,将线上活动上值得纪念的时刻、嘉宾金句等设计成海报对外宣传,在短视频等各媒体平台持续推广,让线上活动的热度持续一段时间。


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