 目前市场调查常用的方法，有以下3种： 1.消费者行为观察法 消费者行为观察法是最基本且简单的操作方法，首先透过「目标群众发想」找出产品或品牌主要吸引的客群会是哪些人。建议可以透过以下细项，帮助自己建构出目标群众的轮廓： -年龄 -性别 -职业 -嗜好 -人格特质 -喜爱的品牌 -迫切需要被解决的需求 透过以上的发想，你就可以得到「一群相似的目标群众」，接着就可以仔细观察这群目标群众平时浏览网路、消费、休闲等面向的行为，找出可以提供产品或服务的需求点。 以要推出新化妆品的品牌为例，其目标群众可能为20～30岁的女性，职业多为上班族，平时的嗜好可能喜欢逛街或是看看社群网站上KOL们的开箱文，他们对于化妆品牌的需求除了要跟得上流行，更注重商品的质感，因此在产品研发上需要多注重包装的设计。 2.问卷收集调查法 问卷收集调查法顾名思义就是透过问卷搜集消费者的意见，这个方法的好处在于可以得到量化的数据，直接地得知消费者的想法。以想要开发新型线上订餐平台的企业为例，可透过问卷了解现今消费者对于线上订餐服务的偏好与使用流程，借此找出消费者最喜欢的操作模式，并发掘竞业尚未触及的新功能，与同业做出区别。使用此市调方法需要特别注意，问卷的样本数至少要搜集150～200份以上，否则汇整出的数据可能会与实际情况有所落差。 3.试用品实验法 试用品实验法是3种市调方法中，成本较高也需要花费较多心力的。除了准备试用品／试吃品给消费者亲身体验外，更重要的是调查员搜集消费者直观使用心得的过程。以食品类为例，多半会使用团体访谈法，邀请一群消费者共同试吃新产品，透过调查员的主持与访问，让每位成员交流发表对于新品的意见，最后汇整成一份质化的调查资料。这么做的好处，在于企业可以得到市场最真实的反应，也能对于产品或品牌的目标群众有更清晰的轮廓。 线上活动的一个主要目的，就是让用户直观且印象深刻地感受到产品的优势。一般情况下，主办方单向的演讲很难覆盖用户关心的所有问题，因此，收集现场反馈是线上活动中一个非常重要的环节。 通过提问上墙，参会者将自己的问题发送到大屏幕上，也可以对同样抱有疑虑的问题进行点赞，大家普遍关心的问题一目了然。主讲人可以据此进行解答和多方面的阐述，将价值和亮点精准地传递出去，沟通更有效，加深参会者对新品和品牌的印象。 另一种提问方式则是由主办方发起话题和答题活动，再抽取幸运观众赠送奖品。这种方式可以有效地引导参会者的思考方向，结合福利，激励参会者主动讨论，从而快速获得大家对新品的各类反馈。 一场线上活动的终章，并不是会议结束、腾出场地，要想发挥出更好的效果，会后的二次传播和效果评估也不容忽视。 微媒数据自动统计复盘效果更准确 这次线上活动效果如何？参会者对产品的反馈怎样？哪些环节是用户在意的、哪些是无关紧要的？如何获得更清晰的用户画像？下次线上活动要怎么做才能更好？ 这些关键问题的答案，都需要数据来提供。 线上活动中的所有内容，包括嘉宾致辞、参会者提问、投票结果、互动数据、观众在不同环节的停留时长等数据都会在微媒平台自动统计。主办方在线上活动结束后可以查看参会者的详细信息、线上活动各环节的数据，为下一场线上活动的举办提供借鉴。 毕竟，没有哪家公司会只办一场线上活动。 微媒支持直播回放便利二次传播 线上活动结束后，还需要继续为产品造势。通过直播回放，将线上活动上值得纪念的时刻、嘉宾金句等设计成海报对外宣传，在短视频等各媒体平台持续推广，让线上活动的热度持续一段时间。  如果您有此类需求 欢迎咨询我们～ 为你提供更多解决方案  长按识别二维码添加人工客服 备注“活动” 帮助你解决各种活动+互动难题 客服电话：0571-2822-1462 （工作日10:00-18:00）  免责声明：本网站转载的文章、图片、音频视频文件等资料的版权归版权所有人所有，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网站赞同其观点和对其真实性负责。原作者认为其作品不宜供大家浏览，或不应无偿使用，请及时与我们联系，以迅速采取措施，避免给双方造成不必要的损失。 |
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