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线上活动结束后就失去联系?教你如何保持互动

发布时间 : 2022-4-29 19:57| 查看: 1159

摘要:   不论举办的是线上或线下活动,活动结束后保持联系对于主办单位来说是很重要的一部份,将影响活动的议题后续能够成功持续发酵,也攸关你是否可以更了解你的客户,并和他们维持联络,建立未来继续往来、互动的机会 ...
  不论举办的是线上或线下活动,活动结束后保持联系对于主办单位来说是很重要的一部份,将影响活动的议题后续能够成功持续发酵,也攸关你是否可以更了解你的客户,并和他们维持联络,建立未来继续往来、互动的机会,以下提供几个能够提升主办方与参加者之间连结的技巧!
  一、发送感谢函、问卷
  活动结束后,你可以发送一封感谢信给所有参加者,感谢大家拨空参加本次活动,这封信愈快寄出愈好,可以大幅提升活动体验。你也可以在活动进行到尾声时,发放问卷给参与者,询问活动体验以及反馈,这时大家对活动的感受和记忆是最深刻的,通常能够得到最真实的回馈,可以做为下次举办活动的参考,改善活动流程及内容。
  二、提供互动诱因
  最常见的互动方式就是提供小礼物抽奖,让参加者愿意透过提供相关资讯来得到奖品,或是提供一些优惠甚至免费的体验方案,除了可以展示你的产品服务,也能更了解产品的使用方式及应用情境。
  三、建立群组
  你可以为活动建立一个社团或是群组,若举办的是学习性质的活动,则可以于每次活动结束后,在群组内上传讲义或是作业,让参加者彼此交流、讨论,并有机会直接实作课程内容,让学习到的知识和技巧能够更加深刻。
  四、进行影像纪录,提供给参加者
  不论你举办的是讲座、交流会或是论坛,都该安排负责摄影工作人员,将活动的精彩画面或是参加者的互动过程纪录下来,并在活动结束后,来张大合照,将这些照片分享到社群平台上,可以提升品牌的曝光度。
  若是教学性质的活动,可以透过录影纪录教学过程,并把重点剪辑成精华,提供给参与者作为活动后的复习,也可将片段当作行销素材,放在活动官网或请讲师分享至他的个人平台,加强内容的曝光,及活动后续的发酵。
  微媒与钉钉深度合作--多种直播方式结合
  不同于独立的直播平台,微媒数字营销支持多种直播形式:钉钉直播、第三方平台拉流直播和客户端直播,可以根据主办方的不同需求,提供多种直播方案:
  钉钉直播,适合对稳定性要求更高的活动,保障性更强,在全球有cdn节点,是海外线路的首选;
  CC直播,可以按照时长计费,计费方式更灵活,如果并非所有参会者都全程观看直播,选CC直播会更省成本;
  云犀直播,拥有专门的转码盒子+摄影师,企业级摄像机直播转码更便捷,并支持简单的绿幕成像;
  目睹、保利威的整体解决方案服务专业度更高,不过对应的费用预算也更高。
  另外,如果主办方已经有合作的直播平台,或者对直播要求相对较高,可以选择其他第三方直播平台。
  一场线上活动的终章,并不是会议结束、腾出场地,要想发挥出更好的效果,会后的二次传播和效果评估也不容忽视。
  微媒数据自动统计复盘效果更准确
  这次线上活动效果如何?参会者对产品的反馈怎样?哪些环节是用户在意的、哪些是无关紧要的?如何获得更清晰的用户画像?下次线上活动要怎么做才能更好?
  这些关键问题的答案,都需要数据来提供。
  线上活动中的所有内容,包括嘉宾致辞、参会者提问、投票结果、互动数据、观众在不同环节的停留时长等数据都会在微媒平台自动统计。主办方在线上活动结束后可以查看参会者的详细信息、线上活动各环节的数据,为下一场线上活动的举办提供借鉴。
  毕竟,没有哪家公司会只办一场线上活动。
  微媒支持直播回放便利二次传播
  线上活动结束后,还需要继续为产品造势。通过直播回放,将线上活动上值得纪念的时刻、嘉宾金句等设计成海报对外宣传,在短视频等各媒体平台持续推广,让线上活动的热度持续一段时间。


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